Perguntas Frequentes

Comprei o livro na pré-venda, em quanto tempo vou recebê-lo?

A pré-venda nada mais é que uma reserva antecipada do livro, antes de ele ser lançado. A pré-venda possibilita a compra por um preço melhor ou qualquer outra condição especial. Na página do produto, colocamos uma data prevista para o lançamento oficial. Seu livro será enviado após esta data, que é quando o teremos em nosso estoque. Fique atento às datas. O prazo de entrega começará a contar a partir da data de lançamento.
 

É possível diminuir o valor do frete?

O preço do frete - por PAC ou SEDEX - é definido pelos Correios, de acordo com a localidade de entrega. Para amenizar um pouco isso, temos a opção de envio NORMAL, uma modalidade dos Correios, que permite o envio de livros, por um preço muito mais em conta. Basta selecionar esta opção no seu Carrinho de Compras.
 

Em quanto tempo meu pedido será enviado?

O envio do seu pedido é feito em até 5 (cinco) dias úteis da confirmação do pagamento. Saiba mais sobre os prazos de entrega. Você tem 2 (dois) dias úteis para efetuar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada automaticamente pelo sistema.
 

É seguro comprar nesta loja? Qual a garantia que tenho de que vou receber o produto?

Para sua segurança, nossos pagamentos são processados e intermediados por empresas de pagamentos digitais, como PagSeguro, Mercado Pago e PayPal, todas empresa idôneas, que garantem total segurança e tranquilidade para suas compras. 
Se você não receber sua compra dentro do período informado no ato da compra, pode entrar em contato conosco, que resolveremos da forma mais rápida possível.
 

O que significa "Preço sob consulta"?

Isto significa que o livro em questão está em produção e que, em breve, estará disponível para venda em nosso site.
 

Sou livreiro e tenho interesse em vender os livros da Editora DTX. Como devo proceder?

Será um grande prazer para nossa editora, poder contar com você nesta jornada. Para vender nossos livros, envie um e-mail para vendas@editoradtx.com.br, comunicando seu interesse. Assim que possível, entraremos em contato.